KBI031 Là Ai Và Tại Sao Chúng Tôi Xây Dựng Nền Tảng Này?
Kbi031 ra đời năm 2019, xuất phát từ một nhận định đơn giản: thị trường cá cược trực tuyến lúc đó phục vụ người chơi Việt Nam chưa tốt. Giao diện toàn tiếng Anh, nạp rút phải qua các trung gian phức tạp, hỗ trợ khách hàng phản hồi chậm và nhiều khi không hiểu người dùng muốn gì. Đội ngũ sáng lập kbi031 – gồm những người có kinh nghiệm trong ngành công nghệ và giải trí tại Đông Nam Á – quyết định xây dựng lại từ đầu theo cách khác.
Ưu tiên số một là ngôn ngữ và trải nghiệm địa phương. Kbi031 Việt hóa toàn bộ nền tảng từ giao diện người dùng, hướng dẫn luật chơi cho đến đội ngũ hỗ trợ – tất cả đều nói tiếng Việt, hiểu văn hóa Việt và xử lý các vấn đề theo đúng cách người Việt Nam mong đợi. Không phải bản dịch máy, không phải copy-paste từ phiên bản quốc tế.
Ưu tiên thứ hai là thanh toán. Kbi031 tích hợp trực tiếp với MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại – những phương thức mà người Việt dùng hàng ngày. Giao dịch nạp tiền hoàn thành trong vài phút, rút tiền được xử lý trong vòng 24 giờ, không có các bước xác minh rườm rà không cần thiết.
Sau 5 năm hoạt động, kbi031 đã phục vụ hơn 500.000 người chơi trên khắp Việt Nam – từ các thành phố lớn như Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng cho đến người chơi ở các tỉnh thành nhỏ hơn. Con số đó không phải kết quả của việc chi tiêu marketing lớn, mà đến từ việc người chơi giới thiệu kbi031 cho nhau vì trải nghiệm thực sự tốt.
